АО "Камчатское авиационное предприятие"


Версия для слабовидящих
1_value.png
  • Главная
  • О компании
    • Реквизиты
    • Контакты
    • Парк воздушных судов
    • Офисы продаж
    • Руководство
    • История предприятия
    • Вакансии
    • Сертификаты и лицензии
    • Противодействие коррупции
    • Руководство по организации наземного обслуживания
    • Сводные данные о результатах проведения специальной оценки условий труда
  • Пассажирам
  • Услуги
  • Новости
  • Написать нам
  • Галерея
    • 9 мая
  • Партнерам

Размещение на борту воздушного судна

  1. Главная
  2. Пассажирам
  3. Правила перевозки пассажиров
  4. Перевозка пассажиров с ограничениями жизнедеятельности
  • Расписание
    • Зима 2022/2023
    • Расписание движения воздушных судов МИ-8 АО «КАП» в период с 30.10.2022г. по 25.03.2023г. в Пенжинском, Олюторском и Карагинском районах
    • Лето 2023
    • Расписание движения воздушных судов МИ-8 АО «КАП» в период с 26.03.2023г. по 28.10.2023г. в Пенжинском, Олюторском и Карагинском районах
  • Тарифы
    • Пассажирские тарифы
    • Грузовые тарифы
    • Сборы, взимаемые при оформлении авиационных и ЖД перевозок
  • Условия применения тарифов
  • Правила перевозки пассажиров
    • Договор воздушной перевозки пассажиров, багажа
    • Бронирование воздушной перевозки пассажира, ручной клади
    • Изменение условий договора воздушной перевозки пассажира
    • Прекращение договора воздушной перевозки пассажира
    • Перевозочные документы
    • Услуги и льготы, предоставляемые пассажирам на рейсах АО "КАП"
    • Обслуживание пассажиров в аэропорту
      • Информационное обслуживание пассажиров в аэропорту
      • Регистрация пассажиров и оформление багажа
      • Проведение предполетного и послеполетного досмотров
      • Посадка в воздушное судно/ высадка из воздушного судна
    • Обслуживание пассажиров на борту воздушного судна
      • Услуги, предоставляемые на борту воздушного судна
      • Правила поведения пассажиров при предполетном обслуживании на борту воздушного судна
    • Обслуживание пассажиров специальных категорий
      • Обслуживание беременных женщин
      • Обслуживание пассажиров с детьми
      • Перевозка носилочных больных
      • Перевозка тяжелобольных пассажиров
      • Перевозка пассажиров, перевозимых под охраной
      • Перевозка официальных лиц
      • Перевозка трансферных пассажиров
      • Перевозка сотрудников Государственной фельдъегерской службы при Правительстве Российской Федерации при исполнении служебных обязанностей
    • Перевозка детей
    • Перевозка беременных женщин
    • Перевозка пассажиров с ограничениями жизнедеятельности
      • Предоставляемые услуги
      • Размещение на борту воздушного судна
  • Правила перевозки багажа
    • Нормы бесплатного провоза багажа
    • Платный (сверхнормативный) и негабаритный багаж
    • Предметы, запрещенные к перевозке
    • Перевозка животных и птиц
    • Правила перевозки оружия и боеприпасов
    • Оформление багажа и ручной клади при регистрации
    • Перевозка багажа на отдельном пассажирском кресле
    • Оформление инвалидного кресла
    • Перевозка багажа с объявленной ценностью
    • Выдача багажа
  • Правила перевозки грузов
    • Бронирование перевозки грузов
    • Оплата перевозки груза
    • Перевозочные документы
    • Условия приема груза к перевозке
    • Требование к упаковке и маркировке груза
    • Перевозка тяжеловесного груза
    • Перевозка легковесных грузов
    • Живые животные
    • Опасный груз
    • Скоропортящийся груз
    • Человеческие останки (гробы, урны)
    • Перевозка грузов с объявленной ценностью
    • Перевозка трансферных грузов
    • Выдача груза в пункте назначения
    • Хранение и реализация груза
  • Продажа авиа билетов
  • Права и ответственность перевозчика, пассажира и грузоотправителя
    • Права перевозчика
    • Права пассажира и грузоотправителя
    • Ответственность перевозчика за причинение вреда жизни или здоровью пассажира воздушного судна
    • Ответственность перевозчика за утрату, недостачу или повреждение (порчу) зарегистрированного багажа, груза
    • Размер ответственности перевозчика за утрату, недостачу или повреждение зарегистрированного багажа, груза
    • Ответственность пассажира и грузоотправителя
  • Порядок предъявления требований, претензий и исков
    • Лица, имеющие право на предъявление требований
    • Срок предъявления претензий к Перевозчику
    • Порядок предъявления претензий
  • Порядок перевозки оружия пассажирам
  • Информация и инструкции по онлайн сервисам

Размещение на борту воздушного судна пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности

Сотрудники на стойке регистрации в аэропорту должны быть осведомлены, о местах, выделяемых для пассажиров с инвалидностью и не занимать их до минимального времени регистрации на рейс. Кабинному экипажу рекомендуется перераспределить места на борту, если место занимает пассажир, не являющийся инвалидом.

Пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, и их сопровождающим следует выделять места рядом, соответствующие их потребностям, при условии соблюдения требований безопасности полетов.

Предоставленные места данной категории пассажиров не должны препятствовать свободному доступу к запасным (аварийным) выходам, должны быть удобны для посадки и высадки пассажиров, а также удобны для самого пассажира.

Слепым или глухим пассажирам, сопровождаемым собакой-поводырем, отводятся места, около которых достаточно пространства для размещения собаки, недалеко от запасного выхода, но так чтобы не препятствовать свободному доступу к нему: в ЯК-40, АН-26, МИ-8 – передняя часть салона, Л-410, АН-28 – задняя часть салона. Животное следует размещать таким образом, чтобы оно могло выполнять свои функции и при это соблюдались правила безопасности полета.

При определении требующего напольного пространства для животного следует учитывать следующее:

  • служебное животное не должно значительное время находиться в зажатом положении, должно быть достаточно свободного места для того, чтобы менять положение своего тела, особенно на рейсах большой протяженности;

  • инвалид должен иметь достаточно места для того, чтобы он мог свободно разместить свои ноги и чтобы служебное животное при этом не лежало на ногах пассажира;

  • выделенное для инвалида и служебного животного место должно иметь как можно меньше препятствий под сиденьем для того, чтобы уменьшить опасность нанесения вреда животному или случайного повреждения оборудования.

Пассажиры с трудностями при движении должны размещаться таким образом, чтобы они не препятствовали в случае необходимой быстрой эвакуации из воздушного судна.

Если костыли, трости и другие вспомогательные приспособления для передвижения хранятся в специальном отведенном месте пассажирского салона, то места для пользующихся этим приспособлениями отводятся в непосредственной близости, чтобы в случае необходимости до них можно было быстро и легко добраться.

Пассажиры с негнущимися ногами, со сломанными ногами в гипсе, парализованные и т.п. должны размещаться в креслах, обеспечивающих возможно большее пространство для их комфорта, или максимум возможного места для приспособлений, поддерживающих ногу, с таким расчетом, чтобы причинять минимум неудобств пассажирам, сидящим в смежных креслах.

Конечности в гипсовых повязках ни в коем случае не должны мешать свободному перемещению по проходу и доступу к запасным выходам.

Пассажиры, у которых недуг поразил одну сторону тела (полупарализованные, с искусственными конечностями, рука или нога в гипсе, шине или с подпоркой и т.д.) должны быть размещены таким образом, чтобы к проходу была обращена не поврежденная сторона, что в случае необходимости поможет их мобильности.

После того, как места выделены, инвалидов не следует пересаживать с наиболее удобных мест, если этого не требует соображения безопасности полетов. В случае замены воздушного судна пассажирам следует выделять соответствующие места.

Для пассажиров, испытывающих трудности при передвижении, а также пассажиров, не способных передвигаться самостоятельно в ВС АН-26 места выделяются в передней части салона, в ВС ЯК-40 – в задней части салона.

После того, как места выделены, инвалидов не следует пересаживать с наиболее удобных мест, если этого не требует соображения безопасности полетов. В случае замены воздушного судна пассажирам следует выделять соответствующие места.

© 2017-2022 АО "Камчатское авиационное предприятие"

Политика конфиденциальности
Политика обработки персональных данных
  • Система сбора добровольных и конфиденциальных сообщений