АО "Камчатское авиационное предприятие"


Версия для слабовидящих
1_value.png
  • Главная
  • О компании
    • Реквизиты
    • Контакты
    • Парк воздушных судов
    • Офисы продаж
    • Руководство
    • История предприятия
    • Вакансии
    • Сертификаты и лицензии
    • Противодействие коррупции
    • Руководство по организации наземного обслуживания
    • Сводные данные о результатах проведения специальной оценки условий труда
  • Пассажирам
  • Услуги
  • Новости
  • Написать нам
  • Галерея
    • 9 мая
  • Партнерам

Регистрация пассажиров и оформление багажа

  1. Главная
  2. Пассажирам
  3. Правила перевозки пассажиров
  4. Обслуживание пассажиров в аэропорту
  • Расписание
    • Зима 2022/2023
    • Расписание движения воздушных судов МИ-8 АО «КАП» в период с 30.10.2022г. по 25.03.2023г. в Пенжинском, Олюторском и Карагинском районах
    • Лето 2023
    • Расписание движения воздушных судов МИ-8 АО «КАП» в период с 26.03.2023г. по 28.10.2023г. в Пенжинском, Олюторском и Карагинском районах
  • Тарифы
    • Пассажирские тарифы
    • Грузовые тарифы
    • Сборы, взимаемые при оформлении авиационных и ЖД перевозок
  • Условия применения тарифов
  • Правила перевозки пассажиров
    • Договор воздушной перевозки пассажиров, багажа
    • Бронирование воздушной перевозки пассажира, ручной клади
    • Изменение условий договора воздушной перевозки пассажира
    • Прекращение договора воздушной перевозки пассажира
    • Перевозочные документы
    • Услуги и льготы, предоставляемые пассажирам на рейсах АО "КАП"
    • Обслуживание пассажиров в аэропорту
      • Информационное обслуживание пассажиров в аэропорту
      • Регистрация пассажиров и оформление багажа
      • Проведение предполетного и послеполетного досмотров
      • Посадка в воздушное судно/ высадка из воздушного судна
    • Обслуживание пассажиров на борту воздушного судна
      • Услуги, предоставляемые на борту воздушного судна
      • Правила поведения пассажиров при предполетном обслуживании на борту воздушного судна
    • Обслуживание пассажиров специальных категорий
      • Обслуживание беременных женщин
      • Обслуживание пассажиров с детьми
      • Перевозка носилочных больных
      • Перевозка тяжелобольных пассажиров
      • Перевозка пассажиров, перевозимых под охраной
      • Перевозка официальных лиц
      • Перевозка трансферных пассажиров
      • Перевозка сотрудников Государственной фельдъегерской службы при Правительстве Российской Федерации при исполнении служебных обязанностей
    • Перевозка детей
    • Перевозка беременных женщин
    • Перевозка пассажиров с ограничениями жизнедеятельности
      • Предоставляемые услуги
      • Размещение на борту воздушного судна
  • Правила перевозки багажа
    • Нормы бесплатного провоза багажа
    • Платный (сверхнормативный) и негабаритный багаж
    • Предметы, запрещенные к перевозке
    • Перевозка животных и птиц
    • Правила перевозки оружия и боеприпасов
    • Оформление багажа и ручной клади при регистрации
    • Перевозка багажа на отдельном пассажирском кресле
    • Оформление инвалидного кресла
    • Перевозка багажа с объявленной ценностью
    • Выдача багажа
  • Правила перевозки грузов
    • Бронирование перевозки грузов
    • Оплата перевозки груза
    • Перевозочные документы
    • Условия приема груза к перевозке
    • Требование к упаковке и маркировке груза
    • Перевозка тяжеловесного груза
    • Перевозка легковесных грузов
    • Живые животные
    • Опасный груз
    • Скоропортящийся груз
    • Человеческие останки (гробы, урны)
    • Перевозка грузов с объявленной ценностью
    • Перевозка трансферных грузов
    • Выдача груза в пункте назначения
    • Хранение и реализация груза
  • Продажа авиа билетов
  • Права и ответственность перевозчика, пассажира и грузоотправителя
    • Права перевозчика
    • Права пассажира и грузоотправителя
    • Ответственность перевозчика за причинение вреда жизни или здоровью пассажира воздушного судна
    • Ответственность перевозчика за утрату, недостачу или повреждение (порчу) зарегистрированного багажа, груза
    • Размер ответственности перевозчика за утрату, недостачу или повреждение зарегистрированного багажа, груза
    • Ответственность пассажира и грузоотправителя
  • Порядок предъявления требований, претензий и исков
    • Лица, имеющие право на предъявление требований
    • Срок предъявления претензий к Перевозчику
    • Порядок предъявления претензий
  • Порядок перевозки оружия пассажирам
  • Информация и инструкции по онлайн сервисам

Регистрация пассажиров и оформления багажа

Пассажир, имеющий билет должен заблаговременно, не позднее окончания времени регистрации, прибыть в аэропорт отправления для прохождения установленных предполетных формальностей:

  • прохождение процедуры регистрации и оформление багажа;

  • оплата провоза сверхнормативного багажа;

  • прохождение процедуры предполетного досмотра;

  • посадка в воздушное судно.

Регистрация пассажиров и оформление багажа начинается в соответствии с действующим технологическим графиком обслуживания воздушного судна за 2 часа и заканчивается за 40 минут до планируемого времени вылета.

Пассажир для прохождения процедуры регистрации и оформления багажа должен предъявить на стойке регистрации документ, удостоверяющий его личность, авиабилет, в случае, если билет оформлен на бумажном носителе, а также иные документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации, при необходимости.

Сотрудник обслуживающей организации проверяет соответствие ФИО и паспортных данных, указанных в билете, документам, предъявленным пассажиром и соответствие фотографии в документе и внешности пассажира. При несоответствии данных документа, предъявляемого пассажиром данным, указанным в системе регистрации, пассажир к регистрации не допускается.

Регистрация пассажира с электронными билетами осуществляется только при наличии статуса бронирования HK и признака билета TKNE, TKNA.

Регистрация пассажира с бумажным авиабилетом осуществляется только при наличии полетного купона, действительного к перевозке.

Пассажир обязан предъявить для взвешивания весь багаж, предназначенный для перевозки. На вещи, оформляемые к перевозке в качестве зарегистрированного багажа, наклеиваются багажные бирки. Вещи, принимаемые к перевозке в качестве ручной клади, маркируются безномерными бирками «Ручная кладь» с указанием на бирке веса места ручной клади.

Перевозчик или Обслуживающая организация обязаны указать в багажной квитанции количество мест и вес-брутто (далее вес) багажа и/или разместить информацию о приеме к перевозке багажа, количестве мест и весе багажа в электронном виде в автоматизированной системе регистрации пассажиров и оформления багажа.

При оформлении багажа пассажиру выдается часть (отрывной талон) номерной багажной бирки, а другая часть прикрепляется к каждому месту багажа, принятого к перевозке под ответственность Перевозчика за сохранность этих вещей с момента их сдачи пассажиром до момента выдачи пассажиру (зарегистрированный багаж).

За провоз багажа сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа, иного багажа, подлежащего оплате, взимается плата по тарифу, установленному Перевозчиком. Оплата перевозки такого багажа оформляется квитанцией для оплаты сверхнормативного багажа или ордером разных сборов.

При регистрации пассажиру выдается посадочный талон, в котором указываются инициалы и фамилия пассажира, номер рейса, дата отправления, время окончания посадки на рейс, номер выхода на посадку и номер посадочного места на борту воздушного судна. Распечатывается автоматически или оформляется вручную.

При регистрации и/или выходе на посадку пассажир по требованию Перевозчика или Обслуживающей организации обязан предъявить для взвешивания всю ручную кладь.

Пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа, может быть отказано в перевозке данным рейсом. Пассажир, не прошедший регистрацию, к полету не допускается.

Перевозчик не несет ответственности за убытки, понесенные пассажиром в связи с опозданием пассажира на регистрацию.

© 2017-2022 АО "Камчатское авиационное предприятие"

Политика конфиденциальности
Политика обработки персональных данных
  • Система сбора добровольных и конфиденциальных сообщений