Обслуживание пассажиров с детьми

Дети в возрасте от двух до двенадцати лет на рейсах Перевозчика перевозятся только в сопровождении совершеннолетнего пассажира или пассажира, который в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им восемнадцатилетнего возраста.

Один ребенок в возрасте до двух лет перевозится бесплатно и без предоставления ребенку отдельного места с обязательным оформлением билета.

Если ребенку в возрасте до двух лет по просьбе сопровождающего пассажира предоставляется отдельное место, то такой ребенок перевозится со скидкой в размере пятидесяти процентов от нормального или специального тарифа. Другие следующие с пассажиром дети в возрасте до двух лет, а также дети в возрасте от двух до двенадцати лет перевозятся со скидкой в размере пятидесяти процентов от нормального или специального тарифа с предоставлением им отдельных мест.

Возраст ребенка определяется на дату начала перевозки из начального пункта отправления, указанного в договоре воздушной перевозки.

В случае добровольного или вынужденного изменения пассажиром, сопровождающим ребенка, условий договора воздушной перевозки пассажира после начала перевозки билет ребенка переоформляется по тарифу, соответствующему возрасту ребенка на дату начала перевозки от аэропорта (пункта) отправления.

При оформлении билета и во время процедуры регистрации ребенка необходимо предъявить документ, подтверждающий возраст ребенка.

При регистрации сотрудник обслуживающей организации уточняет у пассажира с кем из родителей (сопровождающих лиц) будет находится ребенок во время полета, для закрепления мест в воздушном пространстве.

Перевозчик принимает все возможные меры по совместному размещению на борту воздушного судна совершеннолетнего пассажира или пассажира, который в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им восемнадцатилетнего возраста и следующего (их) вместе с ним ребенка (детей) в возрасте до 12 лет.

Для обеспечения требований безопасности полета детям и пассажирам с детьми до 2-х лет запрещается предоставлять места возле аварийных выходов.

При регистрации на рейс пассажира с ребенком, не достигшим двенадцатилетнего возраста предоставляются места в одном блоке кресел. При наличии двух и более детей допускается предоставление пассажиром соседних мест в непосредственной близости друг от друга на соседних местах в одном ряду через проход, на местах соседних рядов непосредственно перед сопровождающим пассажиром.